Поддержка

Не можешь войти или есть вопрос до регистрации — напиши сюда.

Написать в поддержку

Первый ответ пришлём на почту в течение 2 рабочих дней после подтверждения адреса.

0 из 5000 символов.

Политика обработки данных

  • Обрабатываем то, что ты сам укажешь в форме: адрес почты, тему и текст обращения. Ещё — IP-адрес и технические данные браузера: по ним проверка «я не робот» отсекает автоматические отправки.
  • Цель одна — разобрать обращение и ответить тебе на этот адрес. Для рекламы и рассылок эти данные не используем.
  • Оператор — ООО «СВЕТ», ИНН 9703177463. По нашему поручению ООО «Яндекс.Облако» (серверы в России) хранит данные, отправляет письма и проводит проверку «я не робот»: для проверки ему уходят IP-адрес и технические данные браузера, почта и текст обращения — нет. Другим третьим лицам данные не передаём, кроме случаев, когда этого требует закон.
  • Виджет проверки загружается с сайта Яндекса и ставит cookie Яндекса, в том числе его рекламной системы. Их Яндекс обрабатывает сам, по своей политике; подробнее — в Политике cookie. Не хочешь проходить проверку — напиши на info@kodzavod.ru.
  • Адрес почты и текст обращения храним год после закрытия обращения, потом удаляем.
  • Отозвать согласие можно письмом на info@kodzavod.ru с темой [PRIVACY]. После отзыва обращение закроем и удалим.

Запасной канал — письмо

info@kodzavod.ru

Жалобы на чужие приложения принимаем на странице «Канал жалоб».